Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées sur le site ecodouche360.fr exploité par plombier VPA.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site ecodouche360.fr.

L’éditeur du site s’efforce de présenter les produits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, de légères différences peuvent exister entre les photos et le produit final.

3. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande effectuée sur le site constitue une acceptation des prix et descriptions des produits disponibles.

Une confirmation de commande est envoyée par email à l’adresse fournie par le client.

Le vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de problème de paiement ou de litige avec le client.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

Les paiements peuvent être effectués par les moyens suivants :

• carte bancaire
• virement bancaire
• tout autre moyen proposé sur le site

Les transactions sont sécurisées par le prestataire de paiement.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination ou les conditions logistiques.

Le vendeur ne pourra être tenu responsable des retards causés par le transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif.

Le produit doit être retourné dans son état d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client sauf indication contraire.

8. Remboursement

En cas de rétractation ou de retour accepté, le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception du produit retourné.

9. Garantie

Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés conformément à la législation française.

10. Responsabilité

Le vendeur ne pourra être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du produit.

11. Données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client.

Pour plus d’informations, veuillez consulter la Politique de confidentialité du site.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

13. Contact

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez contacter :

Eco-douche 360 / Plombier VPA
Adresse bureau : 6 rue de l’abreuvoir 30500 St Ambroix
Email : contact@ecodouche360.fr
Téléphone : En bas à droite